Обмін та повернення Згідно із законодавством України, існує дві підстави для повернення товару: товар неналежної якості (заводський брак); товар належної якості, який Вам не підійшов або не сподобався (за кольором, розміром тощо). Повернення неякісного товару Якщо Ви придбали товар із явним заводським браком, Ви маєте право повернути його відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Бракованим вважається товар, у якому: - усунення дефекту неможливе; - на усунення дефекту потрібно більше двох тижнів. Такий товар підлягає поверненню. Після цього Ви можете обрати зручний для Вас спосіб компенсації: - обмін товару на аналогічний (за відсутності такого в наявності — очікування поставки або вибір іншого способу компенсації); - отримання іншого товару на ту ж суму; - повернення грошових коштів у розмірі вартості товару. Повернення товару, який не підійшов Протягом 14 днів Ви маєте право повернути товар, якщо він Вам не сподобався або не підійшов за кольором, розміром тощо, за умови дотримання таких вимог: - наявність номера замовлення з інтернет-магазину, що підтверджує покупку саме у нас; - збереження повної комплектації товару; - збереження цілісної заводської упаковки, пломб і печаток; - товар має бути збережений у первісному вигляді, без сторонніх запахів і плям; - товар не використовувався. Пам’ятайте, що під час повернення якісного товару закон України захищає не лише Вас, а й наступних покупців. Товар, який Ви повернули лише тому, що він Вам не сподобався, буде проданий іншій людині. Тому важливо, щоб він залишився в тому ж стані, в якому був переданий Вам. Рекомендація при отриманні товару Перед тим як забрати товар у відділенні «Нової Пошти» або у кур’єра, відкрийте упаковку та переконайтеся, що Вас усе влаштовує. Це допоможе скоротити часові втрати на повернення у разі заводського браку або якщо товар Вам не підійшов. Термін повернення коштів або обміну товару Після отримання поверненого товару ми перевіряємо його та: - протягом 7 робочих днів повертаємо кошти на картку Покупця, з якої здійснювалася оплата; - у разі обміну — протягом 3 робочих днів відправляємо новий товар. Деталі обміну товару Як компенсацію, згідно із Законом України, Ви можете: - обрати такий самий товар з іншої партії; - обрати інший товар на ту ж суму. У разі обміну заводського браку доставку в обидві сторони оплачуємо ми.У разі обміну якісного товару витрати на доставку оплачує Покупець. Товари, що не підлягають обміну та поверненню Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172«Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"»затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).Ознайомитися з ним можна за посиланням: [тут].